Dasar Privasi mbi77

Selamat datang ke Dasar Privasi mbi77. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi mbi77 berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sebagai Ahli atau pelawat platform kami di mbi77.org. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 — PDPA) Malaysia, yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial. Dengan menggunakan platform mbi77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini dalam keseluruhannya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web mbi77.org, aplikasi mudah alih mbi77 (jika berkenaan), komunikasi e-mel dan mesej antara anda dengan pasukan mbi77, serta sebarang interaksi lain yang melibatkan pemindahan data peribadi antara anda dan platform kami.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seseorang individu yang dapat dikenal pasti — termasuk nama, nombor MyKad, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau sebarang penggunaan data tersebut.
• "Pengawal Data" merujuk kepada mbi77 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak mbi77, tertakluk kepada arahan dan kawalan mbi77.
• "Persetujuan" bermaksud sebarang petunjuk persetujuan yang bebas, khusus, termaklum, dan tidak bermaksud dua, yang diberikan oleh anda sama ada melalui kenyataan atau tindakan yang jelas.
• "Kuki" merujuk kepada fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat platform mbi77, bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).
• "Platform" merujuk kepada laman web mbi77.org beserta semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan fungsi yang disediakan oleh mbi77.

mbi77 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada kategori-kategori berikut:

A. Data Pengenalan Diri

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada MyKad atau pasport.
• Nombor MyKad atau nombor pasport (untuk tujuan KYC).
• Tarikh lahir bagi pengesahan had umur 21+.
• Gambar selfie dan salinan dokumen pengenalan diri (untuk proses pengesahan akaun).
• Jantina dan kewarganegaraan.

B. Data Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.
• Alamat kediaman termasuk bandar, negeri, dan poskod.

C. Data Kewangan

• Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun — bagi tujuan pemprosesan pengeluaran).
• Butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Sejarah transaksi, deposit, dan pengeluaran di platform mbi77.
• Maklumat berkaitan kaedah pembayaran DuitNow dan FPX yang digunakan.

D. Data Penggunaan Platform

• Sejarah permainan, pertaruhan, dan aktiviti di platform mbi77.
• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web).
• Data log akses, masa log masuk dan log keluar, serta tempoh sesi.
• Keutamaan permainan dan tetapan akaun.

E. Jadual Ringkasan Pengumpulan Data

mbi77 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, tertentu, dan jelas. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa makluman dan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data peribadi oleh mbi77:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun Ahli mbi77 anda, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor, dan pemulihan akaun.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan identiti dan umur Ahli selaras dengan keperluan KYC dan had umur 21+ yang dikuatkuasakan oleh mbi77.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus melalui kaedah pembayaran tempatan termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan akses kepada permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan perkhidmatan hiburan lain yang ditawarkan di platform mbi77.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, serta ancaman keselamatan yang berkaitan.
• Pematuhan Undang-undang & Kawal Selia: Memenuhi kewajipan pematuhan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pencegahan pembiayaan keganasan (CFT), dan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini terma, dan maklumat keselamatan kepada anda.
• Pemasaran & Promosi: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran istimewa mbi77 kepada anda — tertakluk kepada persetujuan anda dan dengan pilihan untuk berhenti langganan pada bila-bila masa.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan sokongan yang anda kemukakan kepada pasukan mbi77.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan perjudian bertanggungjawab yang bersesuaian.

mbi77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan pihak ketiga bagi membolehkan akses kepada permainan mereka di platform mbi77.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti yang diperlukan oleh penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang ditugaskan oleh mbi77 untuk melaksanakan proses KYC.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Data yang dikehendaki oleh undang-undang untuk didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan, termasuk Jabatan Pematuhan Kewangan, unit perisikan kewangan, atau badan kawal selia lain.
• Pihak Penguatkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah atau pihak polis/penguatkuasa undang-undang yang mempunyai kuasa undang-undang untuk meminta pendedahan data tersebut.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional dan memerlukan data tersebut untuk memberikan nasihat profesional kepada mbi77.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada mbi77 terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. mbi77 menjalankan usaha wajar (due diligence) yang teliti sebelum melibatkan mana-mana pemproses data pihak ketiga.

mbi77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, kehilangan, atau kemusnahan. Langkah-langkah perlindungan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dengan pelayan mbi77 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit melalui sambungan HTTPS yang selamat.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang tersimpan dalam pangkalan data mbi77 dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kukuh untuk melindungi data semasa rehat (data-at-rest).
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem pengesahan dua lapisan untuk semua log masuk Ahli dan operasi kewangan yang sensitif.
• Kawalan Akses Dalaman: Prinsip keistimewaan minimum (least privilege) dipatuhi — hanya kakitangan mbi77 yang benar-benar memerlukan akses kepada data peribadi anda bagi tujuan tugas mereka sahaja yang dibenarkan akses.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman keselamatan dan pengesanan pencerobohan yang beroperasi secara berterusan sepanjang masa.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dilaksanakan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan mbi77 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat yang komprehensif.

Platform mbi77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun mbi77 anda. Pelayar web utama seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge menyediakan pilihan untuk menguruskan kuki dalam menu tetapan masing-masing.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh mbi77. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang dipegang oleh mbi77, berserta maklumat mengenai bagaimana dan mengapa data tersebut diproses. Permintaan akses boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda yang dipegang oleh mbi77 adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan data tersebut. Anda juga boleh mengemas kini sendiri maklumat tertentu melalui tetapan akaun anda.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian mengenai ketepatan data atau keabsahan pemprosesan, anda berhak untuk meminta mbi77 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda buat sementara waktu.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Bagi pemprosesan yang berdasarkan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
• Hak Membantah Pemasaran Langsung: Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada mbi77 dengan menggunakan pautan berhenti langganan dalam setiap e-mel promosi atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa mbi77 telah memproses data peribadi anda secara tidak sah, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

mbi77 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Prinsip simpanan data mbi77 adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun mbi77 anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup, bagi memenuhi keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan dan AML.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan pematuhan kewangan Malaysia.
• Data Log Keselamatan: Sehingga 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penipuan.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Sehingga 3 tahun daripada tarikh interaksi terakhir.
• Data KYC: Minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan selaras dengan keperluan AML/CFT.
• Data Kuki: Mengikut tempoh yang dinyatakan dalam jadual kuki di Seksyen 7.

Setelah tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, mbi77 akan memadamkan atau memusnahkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang menjamin data tersebut tidak dapat dipulihkan, atau menyahdentitikan data tersebut jika pemadaman sepenuhnya tidak dapat dilaksanakan pada masa tersebut atas sebab teknikal yang sah.

mbi77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notis jelas di halaman utama mbi77.org dan di halaman Dasar Privasi ini.
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk anda yang berikutnya.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbi77 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & English
• Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera

Pasukan perlindungan data mbi77 akan berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh 30 hari kalender daripada tarikh penerimaan permintaan anda. Untuk isu yang kompleks, tempoh respons mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi awal kepada anda.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons mbi77 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.